Câu hỏi lặp lại
Khách hỏi cùng một nội dung về giờ mở cửa, giá, chính sách và quy trình.
Bỏ qua đến nội dung Vấn đề thường gặp Lợi ích Cách bắt đầu Công nghệ lưu trú Nền tảng hỗ trợ
Chatbot AI được quản lý trọn gói cho doanh nghiệp
Biến website thành kênh tư vấn khách hàng hoạt động 24/7
Chatbot AI FlowNexa phản hồi câu hỏi thường gặp, tư vấn từ nội dung doanh nghiệp và hướng khách đến nhân viên khi cần. FlowNexa phụ trách toàn bộ việc triển khai, vận hành và bảo trì.
- Từ khoảng 742.000đ/tháng
- Chi phí AI đã bao gồm trong hạn mức
- Hiện đang miễn phí khởi tạo tiêu chuẩn
- Không cần tự vận hành hệ thống AI
Thanh toán trước theo chu kỳ 12 tháng.
Workflow thậtCó kiểm soát
Hỗ trợ khách hàng đang làm chậm doanh nghiệp của bạn
Câu hỏi lặp lại, phản hồi chậm, mất lead và nội dung phân tán khiến đội ngũ quá tải.
Phản hồi chậm
Ngoài giờ hành chính hoặc giờ cao điểm, lead dễ bị bỏ lỡ.
Nội dung phân tán
Thông tin nằm rải rác trên website, file và kênh chat — khó trả lời nhất quán.
Bốn lợi ích khi website tự phục vụ khách hàng
Chatbot hỗ trợ tư vấn trên website; FlowNexa phụ trách triển khai, vận hành và bảo trì.
Phản hồi khách hàng 24/7
Cung cấp thông tin cơ bản ngay cả ngoài giờ làm việc hoặc khi đội ngũ đang bận.
Giảm tải câu hỏi lặp lại
Hỗ trợ xử lý các câu hỏi phổ biến về sản phẩm, dịch vụ, giờ làm việc, chính sách và quy trình.
Thông tin nhất quán hơn
Chatbot được cấu hình để ưu tiên nội dung đã được doanh nghiệp xác nhận.
Chuyển tiếp khi cần con người
Hướng khách đến nhân viên hoặc kênh liên hệ phù hợp khi câu hỏi vượt phạm vi hỗ trợ.
flownexa — chatbot AI
Câu hỏi khách hàng
“Giờ mở cửa cuối tuần là mấy giờ và có cần đặt chỗ trước không?”
Chatbot AITrả lời trong phạm vi duyệt
Nội dung đã duyệtNguồn doanh nghiệp phê duyệt
Chuyển tiếp ngườiKhi vượt phạm vi
Hướng đến nhân viênKhi cần hỗ trợ trực tiếp
Widget chatbot trên website (mô phỏng hội thoại hỗ trợ). Screenshot khung chat thật nằm trên trang Chatbot AI.
Ba bước đưa chatbot AI lên website
- 01
Cung cấp nội dung
Gửi nội dung nghiệp vụ đã duyệt và xác nhận phạm vi chatbot được phép trả lời.
- 02
FlowNexa triển khai
Chúng tôi cấu hình, tùy chỉnh chuẩn và vận hành chatbot trên nền tảng quản lý trọn gói.
- 03
Gắn khung chat và sử dụng
Gắn khung chat AI lên website được duyệt và dùng theo gói thuê bao hằng năm.
Ví dụ triển khai
Xem tất cả giải phápGiải pháp theo bài toán và ngành
Sản phẩm FlowNexa đã đưa vào vận hành thật — từ PMS AI-ready đến trợ lý đa kênh.
Công nghệ lưu trú
AI AssistantPMS AI
StayLedger AI Assistant
Đang kiểm thử · Trạng thái sản phẩm hiện tại
FlowNexa đang phát triển một lớp trợ lý AI kết nối kho tri thức và dữ liệu PMS có kiểm soát, hướng đến hỗ trợ khách hàng và đội ngũ vận hành trên cùng một nền tảng.
Xem cách triển khai
SaaSPMS
StayLedger PMS
1 hệ thống · Thay Excel, Zalo và ghi chú rời rạc
StayLedger PMS giúp khách sạn, homestay và chuỗi lưu trú quản lý booking, phòng, khách, thanh toán và báo cáo trên cùng một nền tảng — giảm phụ thuộc vào Excel, Zalo và ghi chú rời rạc.
Xem cách triển khaiKhách hàng
Doanh nghiệp đã đồng hành cùng FlowNexa
Nền tảng vận hành cho AI
AI chỉ tạo ra giá trị bền vững khi được triển khai trên nền tảng hạ tầng an toàn, ổn định và có khả năng quan sát đầy đủ.
Hạ tầng Cloud & Hybrid
Hạ tầng cloud và hybrid ổn định, chi phí được kiểm soát.
Hạ tầng CNTT & mạng
Hạ tầng CNTT và mạng — vận hành liên tục sau khi đưa vào sử dụng.
DevSecOps, giám sát vận hành & bảo mật
Giám sát vận hành, bảo mật và quy trình triển khai an toàn — để hệ thống chạy ổn định.
Kiến trúc AWS & Azure
Thiết kế hạ tầng cloud trên AWS và Azure — networking, identity và triển khai đa vùng.
Kubernetes & Container
Thiết kế, triển khai và vận hành cluster Kubernetes cho workload production.
Pipeline CI/CD
Pipeline tự động từ commit đến production với kiểm soát rollback rõ ràng.
Bắt đầu ngay hôm nay
Sẵn sàng đưa Chatbot AI lên website doanh nghiệp?
Bắt đầu với một chatbot AI được FlowNexa triển khai và quản lý trọn gói — không cần tự xây dựng hạ tầng hay vận hành hệ thống AI.